SUPPORT

サポート

アプリの利用方法、不具合、教材内容についてのご案内とお問い合わせ窓口です。

よくある質問

アプリはいつ公開されますか?

現在、公開準備中です。公開時期、対応環境、ストアへのリンクが確定した段階で、本サイトの製品ページに掲載します。

無料で試せますか?

まずは無料で試せる形での提供を予定しています。無料ダウンロード・一部無料体験、980円(税込)の買い切り・追加料金なしを予定しています。980円は予定価格です。正式な販売条件は、公開時のストア表示をご確認ください。

広告は表示されますか?

広告なしでの提供を予定しています。

アカウント登録や常時のインターネット接続は必要ですか?

会員登録は不要です。学習データは主に端末内へ保存し、QualiLab独自サーバーへ学習履歴を送信しません。学習機能は常時の接続を必要としませんが、ダウンロード・購入等には通信が必要です。

教材内容について確認したい点があります。

教材内容に関するご連絡は、該当する章・項目・問題番号と、確認したい内容をsupport@qualilab-study.comまでお送りください。内容を確認します。

アプリの不具合はどのように連絡すればよいですか?

アプリバージョン、端末名、OSのバージョン、発生した画面、問題番号、操作手順、表示されたメッセージを添えて、サポート窓口へお知らせください。パスワードや決済情報などの重要な個人情報は送信しないでください。